“Jangan membeli pangsa pasar. Pikirkan bagaimana mendapatkannya” – Kotler, 2000
Perusahaan tahu bahwa mereka tidak dapat melayani semua pembeli di pasar mereka, atau setidaknya tidak kepada semua pembeli dengan cara yang sama.Di sisi lain, pembeli juga banyak, tersebar luas, dan mempunyai kebutuhan dan cara pembelian yang sangat beragam. Oleh karena itu diperlukanlah pemasaran sasaran, di mana pemasar mengidentifikasi dan membedakan segmen pasar utama. Setelah itu pemasar mengevaluasi masing-masing segmen pasar dan membidik suatu segmen serta membuat diferensiasi dan menetapkan positioning produknya.
Segmentasi adalah tindakan membagi pasar menjadi kelompok pembeli berbeda dengan kebutuhan, karakteristik, atau perilaku berbeda yang mungkin memerlukan produk atau bauran pemasaran terpisah (Kotler & Armstrong, 2008). Berikut adalah variabel segmentasi utama untuk pasar konsumen sebagaimana dikutip dari Kotler (2000).
GEOGRAFIS | |
Wilayah | Negara, Pulau, Provinsi, Kota |
Ukuran Kota | Di bawah 5.000 km2, 5.000-20.000 km2, dst |
Kepadatan | Perkotaan (urban), pinggiran kota (sub-urban), pedesaan (rural) |
Iklim | Tropis, sub-tropis |
DEMOGRAFIS | |
Usia | 0-4, 5-9, 10-14, 15-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39, 40-54, 55+ |
Ukuran keluarga | 1-2, 3-4, 5+ |
Siklus hidup keluarga | Muda, lajang; muda, menikah, tidak punya anak; tua, menikah, punya anak; dst |
Jenis kelamin | Pria, wanita |
Penghasilan | Di bawah Rp700.000; Rp1.000.000-1.500.000, di atas Rp3.000.000, dst |
Pekerjaan | Pejabat, pemilik perusahaan, pensiunan, profesi lainnya |
Pendidikan | SMA, S1, S2, S3 |
Agama | Islam, Katholik, Protestan, Hindu, Budha, dll |
Ras | Asia, putih, hitam |
Generasi | Baby boomers, Gen X, Gen Y, Gen Z |
Kewarganegaraan | WNI, WNA |
Kelas sosial | Atas atas, atas bawah, menengah atas, menengah, pekerja, bawah atas, bawah bawah;
SES A, SES B, SES C1, SES C2, SES, D, SES E |
PSIKOGRAFIS | |
Gaya hidup | Konvensional, santai, instant, mewah |
Kepribadian | Ambisius, maskulin, tomboy, senang bergaul |
PERILAKU (BEHAVIOR) | |
Kejadian | Kejadian biasa, kejadian khusus (hari ibu, Valentine, Lebaran) |
Manfaat | Kualitas, pelayanan, ekonomis, kecepatan |
Status pemakai | Bukan pemakai, ex-pemakai, pemakai potensial, pemakai pertama kali, pemakai teratur |
Tingkat pemakaian | Ringan, sedang, berat |
Status kesetiaan | Mutlak, terbagi, beralih, gonta-ganti |
Kesiapan pembelian | Tidak sadar, sadar, mengetahui, tertarik, menginginkan, bermaksud membeli |
Sikap terhadap produk | Antusias, positif, negatif, benci |
Diskusi
Usulkanlah cara yang berguna untuk membagi pasar bagi rumah makan yang berlokasi di jalann R.E.Martadinata-Bandung ini:
Referensi
Kotler, P. 2000. Marketing Management Millenium edition. New Jersey: Prentice Hall.
Kotler, P. & Armstrong, G. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran jilid 1 – Edisi 12. Jakarta: Penerbit Erlangga
6 responses to “Segmentasi Pasar Konsumen”
Lailla Nur Rohmah
1601141224
MD-38-AB
GEOGRAFIS
Wilayah: Indonesia, Pulau Jawa, Jawa Barat, Bandung
Ukuran Kota: 64,74 mi²
Kepadatan: Perkotaan (urban)
Iklim: Tropis
DEMOGRAFIS
Usia: 15-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39
Siklus hidup keluarga: Muda, lajang; muda, menikah, tidak punya anak; tua, menikah, punya anak; dst
Jenis kelamin: Pria, wanita
Penghasilan: Rp1.000.000-1.500.000, dan di atas Rp3.000.000
Pekerjaan: Mahasiswa, orang kantoran
Pendidikan: SMA, S1, S2, PNS
Agama: Islam, Katholik, Protestan, Hindu, Budha
Ras: Asia
Generasi: Gen X, Gen Y, Gen Z
Kewarganegaraan: WNI
Kelas sosial : menengah atas, menengah, pekerja
PSIKOGRAFIS
Gaya hidup: santai, instant
Kepribadian: senang bergaul
PERILAKU (BEHAVIOR)
Kejadian: Kejadian biasa
Manfaat: pelayanan, ekonomis
Status pemakai:pemakai potensial, pemakai pertama kali, pemakai teratur
Tingkat pemakaian: sedang
Status kesetiaan: terbagi
Kesiapan pembelian: sadar, mengetahui, tertarik, menginginkan, bermaksud membeli
Sikap terhadap produk: Antusias
daftar pustaka: http://www.jalanjajanhemat.com/2015/07/warung-misbar-bandung/
http://nengflora.blogspot.co.id/2013/11/kuliner-bandung-makan-sambil-cekikikan.html
Nama: Widi Putri Ardiyanti
NIM: 1601144085
GEOGRAFIS
Wilayah: Indonesia, Pulau Jawa, Jawa Barat, Bandung
Ukuran Kota: 64,74 mi²
Kepadatan: Perkotaan (urban)
Iklim: Tropis
DEMOGRAFIS
Usia: 15-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39
Siklus hidup keluarga: Muda, lajang; muda, menikah, tidak punya anak; tua, menikah, punya anak; dst
Jenis kelamin: Pria, wanita
Penghasilan: Rp1.000.000-1.500.000, dan di atas Rp3.000.000
Pekerjaan: Mahasiswa, orang kantoran
Pendidikan: SMA, S1, S2, PNS
Agama: Islam, Katholik, Protestan, Hindu, Budha
Ras: Asia
Generasi: Gen X, Gen Y, Gen Z
Kewarganegaraan: WNI
Kelas sosial : menengah atas, menengah, pekerja
PSIKOGRAFIS
Gaya hidup: santai, instant
Kepribadian: senang bergaul
PERILAKU (BEHAVIOR)
Kejadian: Kejadian biasa
Manfaat: pelayanan, ekonomis
Status pemakai:pemakai potensial, pemakai pertama kali, pemakai teratur
Tingkat pemakaian: sedang
Status kesetiaan: terbagi
Kesiapan pembelian: sadar, mengetahui, tertarik, menginginkan, bermaksud membeli
Sikap terhadap produk: Antusias
Segmentasi Pemasaran Warung MISBAR
GEOGRAFIS
-Wilayah: Indonesia, Kota Bandung
-Ukuran Kota: 5.000-20.000 km2
-Kepadatan: Perkotaan (urban), pinggiran kota (sub-urban)
-Iklim: Tropis
DEMOGRAFIS
-Usia: 15-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39, 40-54, 55+
-Ukuran keluarga: 1-2, 3-4, 5+
-Siklus hidup keluarga: Muda, lajang; muda, menikah, tidak punya anak; punya anak;
-Jenis kelamin: Pria, wanita
-Penghasilan: Rp2.000.000-Rp3.000.000,
-Pekerjaan: PNS, swasta
-Pendidikan: SMA, S1, S2, S3
-Agama: Islam, Katholik, Protestan, Hindu, Budha
-Ras: Asia, putih, hitam
-Generasi: Gen X, Gen Y,
-Kewarganegaraan: WNI, WNA
-Kelas sosial: atas bawah, menengah atas, menengah, pekerja,
PSIKOGRAFIS
-Gaya hidup: Santai, Instan, penyuka film dan kuliner
-Kepribadian: Hemat
PERILAKU (BEHAVIOR)
-Kejadian: Kejadian biasa, Acara Keluarga, Hari libur
-Manfaat: Ekonomis, Hiburan
-Status pemakai: Bukan pemakai, ex-pemakai, pemakai potensial, pemakai pertama kali,
-Tingkat pemakaian: Ringan, sedang
-Status kesetiaan: beralih, gonta-ganti
-Kesiapan pembelian: Tertarik, menginginkan,
-Sikap terhadap produk: positif
GEOGRAFIS
Kota Bandung
Sub Urban
DEMOGRAFIS
Usia 0-4, 5-9, 10-14, 15-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39
Ukuran keluarga 1-2, 3-4, 5+
Siklus hidup keluarga Muda, lajang; muda, menikah, tidak punya anak; tua, menikah, punya anak; dst
Jenis kelamin Pria, wanita
Penghasilan Di bawah Rp700.000; Rp1.000.000-1.500.000, di atas Rp3.000.000, dst
Pekerjaan Pejabat, pemilik perusahaan, pensiunan, profesi lainnya
Pendidikan SMA, S1, S2, S3
Agama Islam, Katholik, Protestan, Hindu, Budha, dll
Ras Asia, putih, hitam
Generasi Gen X, Gen Y, Gen Z
Kewarganegaraan WNI, WNA
Kelas sosial Atas atas, atas bawah, menengah atas, menengah, pekerja, bawah atas, bawah bawah;
SES A, SES B, SES C1, SES C2, SES, D, SES E
PSIKOGRAFIS
Gaya hidup Konvensional, santai, instant, mewah
Kepribadian Ambisius, maskulin, tomboy, senang bergaul
PERILAKU (BEHAVIOR
Tingkat pemakaian Ringan, sedang, berat
Status kesetiaan Mutlak, terbagi, beralih, gonta-ganti
Kesiapan pembelian Tidak sadar, sadar, mengetahui, tertarik, menginginkan, bermaksud membeli
Sikap terhadap produk Antusias, positif,
Riesa Amalia 1601144431 MD38D
GEOGRAFIS
Wilayah : Indonesia, Bandung, Jawa Barat
Ukuran Kota : 167,30km2
Kepadatan : Urban
Iklim : Tropis
DEMOGRAFIS
Usia : 14 – 55+
Ukuran keluarga : 5+
Siklus hidup keluarga : Menikah, Tua, Punya Anak
Jenis kelamin Pria, wanita
Penghasilan : Rp1.000.000+
Pekerjaan : Orang Kantoran
Pendidikan : SMA – S3
Agama : Islam, Katholik, Protestan, Hindu, Budha, dll
Ras : Asia Tenggara
Generasi Baby boomers, Gen X dan Gen Y
Kewarganegaraan : WNI
Kelas sosial : Menengah
PSIKOGRAFIS
Gaya hidup : Sederhana, Klasik
Kepribadian : Senang Bergaul
PERILAKU (BEHAVIOR)
Kejadian : Kejadian khusus (Lebaran , Natal dll)
Manfaat : Kualitas, pelayanan
Status pemakai : Pemakai Potensial
Status kesetiaan : Terbagi
Kesiapan pembelian : Tertarik
Sikap terhadap produk : Positif
GEOGRAFIS
Kota
Ukuran Kota Di bawah 5.000 km2
Kepadatan Perkotaan (urban)
Iklim Tropis
DEMOGRAFIS
Usia 0-4, 5-9, 10-14, 15-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39, 40-54, 55+
Ukuran keluarga 1-2, 3-4, 5+
Siklus hidup keluarga Muda, lajang; muda, menikah, tidak punya anak; tua, menikah, punya anak; dst
Jenis kelamin Pria, wanita
Penghasilan Di bawah Rp700.000; Rp1.000.000-1.500.000, di atas Rp3.000.000, dst
Pekerjaan Pejabat, pemilik perusahaan, pensiunan, profesi lainnya
Pendidikan SMA, S1, S2, S3
Agama Islam, Katholik, Protestan, Hindu, Budha, dll
Ras Asia
Generasi Gen Z
Kewarganegaraan WNI
Kelas sosial menengah, pekerja
PSIKOGRAFIS
Gaya hidup santai, instant
Kepribadian senang bergaul
PERILAKU (BEHAVIOR)
Kejadian Kejadian biasa,
Manfaat Kualitas, pelayanan, ekonomis
Status pemakai pemakai potensial, pemakai pertama kali, pemakai teratur
Tingkat pemakaian Ringan
Status kesetiaan gonta-ganti
Kesiapan pembelian sadar, mengetahui, tertarik, menginginkan, bermaksud membeli
Sikap terhadap produk Antusias